Preguntas frecuentes generales

¿Puedo cancelar mi pedido después de haber realizado una compra?
¡Sí! Ofrecemos cancelación inmediata de pedidos entre 24 y 48 horas después de realizar su pedido.

Su pedido será cancelado y reembolsado en su totalidad tan pronto como recibamos su solicitud, por lo que el pedido aún no se ha enviado.
Si aún desea un reembolso una vez que se haya enviado su pedido, deberá iniciar nuestro proceso de devolución estándar.

¿Cómo devuelvo o cambio un artículo?
Nuestra política de devolución es efectiva durante 30 días desde el momento en que se entrega su pedido.
Consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener más información sobre cómo iniciar el proceso de devolución.

¿Qué medios de pago acepta?
Aceptamos Visa, Mastercard y American Express.

¿Cuáles son sus opciones de envío?
Actualmente, solo ofrecemos una opción de envío. Para obtener más información, visite la página de preguntas frecuentes sobre envíos.

¿Qué pasa si el artículo que pedí llega roto o dañado?
Te lo compensaremos. Puede solicitar un reembolso o un cambio/crédito de la tienda. Póngase en contacto con nosotros en [support@theathleticspace.com]

¿Desde dónde envías?
Principalmente enviamos desde centros logísticos en los Estados Unidos. Si el artículo que ha comprado está fuera de inventario en su ubicación más cercana, lo enviaremos directamente desde nuestras líneas de producción en los mismos tiempos de entrega que se indican en nuestra sección de envío.

Me faltan artículos de mi pedido
Según los artículos que haya pedido y nuestro stock actual en diferentes ubicaciones, es posible que se hayan enviado desde diferentes ubicaciones de almacén.
Garantizamos y aseguramos completamente que su paquete llegará; Si descubre que su paquete NO ha llegado según el cronograma descrito en nuestra página de Preguntas frecuentes sobre envíos, comuníquese con nosotros a [info@athleticspace.com] y lo solucionaremos.